Доставка и оплата

Версия 1.0 — 1 августа 2026 г.

Данная страница является неотъемлемой частью Условий и положений. Ограничения по доставке и принятые способы оплаты доводятся до сведения Покупателя не позднее начала процесса оформления заказа в соответствии со ст. 1017 ч. (5) Гражданского кодекса Республики Молдова № 1107/2002 (в новой редакции).

1. Зоны доставки

1.1. Мы осуществляем доставку по всей территории Республики Молдова; возможность доставки в конкретный населенный пункт подтверждается менеджером при обработке заказа.

1.2. Доставка за пределы Республики Молдова не осуществляется.

1.3. Также возможен самовывоз заказа из офиса в мун. Кишинэу, ул. Варница 2/9, в рабочее время, указанное в разделе «Контакты» на сайте.

2. Сроки доставки

2.1. Срок доставки устанавливается в зависимости от наличия товаров и адреса доставки и сообщается Покупателю при подтверждении заказа.

2.2. Для товаров, изготовленных или нарезанных по заказу (металлочерепица, профнастил, элементы по индивидуальным размерам), срок доставки включает срок производства и сообщается при подтверждении заказа.

2.3. Дата и конкретный временной интервал доставки предварительно согласовываются с Покупателем по телефону.

2.4. Если стороны не договорились об ином сроке, Продавец доставляет товары без неоправданных задержек, но не позднее 30 дней с момента заключения договора.

3. Стоимость доставки

3.1. Стоимость доставки рассчитывается в зависимости от объема заказа и адреса доставки и сообщается при подтверждении заказа, до того как он станет обязательным для покупателя.

3.2. Стоимость доставки не включена в цены товаров, отображаемые на сайте, и добавляется к стоимости заказа отдельной позицией после того, как она была сообщена и принята Покупателем.

3.3. Условия разгрузки товара (включена ли она в тариф доставки или оплачивается отдельно) зависят от типа товаров и условий по адресу доставки и сообщаются при подтверждении заказа.

4. Объемные и крупногабаритные товары

4.1. Кровельные материалы (листы металлочерепицы, профнастил большой длины, желоба, водосточные трубы) являются объемными товарами, которые перевозятся специализированным транспортом и, как правило, не могут быть возвращены по почте.

4.2. Покупатель обеспечивает доступ грузового автомобиля к месту разгрузки (проезжая дорога, место для маневра). Если доступ невозможен, доставка осуществляется до ближайшей доступной точки, согласованной с Покупателем.

4.3. Листы с индивидуальными размерами транспортируются и хранятся в соответствии с рекомендациями производителя; по запросу мы предоставляем консультации по правильному обращению и хранению.

5. Приемка товаров

5.1. При получении Покупатель проверяет в присутствии представителя перевозчика/Продавца: целостность упаковки, количество (количество листов/упаковок согласно накладной), отсутствие видимых механических повреждений (царапин, вмятин, деформаций).

5.2. Видимые недостатки, обнаруженные при приемке (повреждения, количественная недостача), фиксируются в документе о доставке или в акте, подписанном обеими сторонами; рекомендуем сфотографировать их на месте.

5.3. Подписание документов о доставке без возражений подтверждает количественную приемку и отсутствие видимых повреждений. Это не влияет на права Потребителя в отношении законной гарантии соответствия на несоответствия, которые невозможно было обнаружить при приемке (ст. 23 Закона № 105/2003), а также на право отказа от дистанционных договоров (ст. 1052–1065 Гражданского кодекса).

5.4. Риск случайной гибели или повреждения товаров переходит к Покупателю с момента вступления во владение товарами.

6. Способы оплаты

6.1. Принимаемые способы оплаты:

• наличными при доставке;
• банковский перевод на основании счета на оплату/фактуры (реквизиты: BC «Moldova-Agroindbank" S.A., фил. № 32 Кишинэу, BIC AGRNMD2X493, IBAN MDL MD12AG000000022514864754);
• банковская карта онлайн — временно недоступно; будет внедрено позже.

6.2. Для товаров, изготовленных на заказ (нарезка по индивидуальным размерам), может потребоваться предоплата; ее размер сообщается при подтверждении заказа.

6.3. Дополнительные комиссии в зависимости от выбранного способа оплаты не взимаются.

6.4. Фискальные документы (фискальный чек / налоговая накладная) выдаются в соответствии с законодательством Республики Молдова.

7. Ограничения доставки

7.1. Некоторые товары могут быть доступны только при самовывозе со склада, а для некоторых заказов может потребоваться минимальное количество для доставки; такие ограничения сообщаются Покупателю до подтверждения заказа.

8. Контакты

По вопросам доставки и оплаты: тел. +373 60 31 77 22, e-mail [email protected], рабочее время указано в разделе «Контакты» на сайте.